We lezen ervan in de kranten, op internet, en zien opnames van beveiligingscamera’s op tv en youtube.

Steeds vaker worden winkeliers slachtoffer van overvallen, winkeldiefstal, afpersing, ramkraken en agressie.

Veel overvallers gaan daar waar er snel kan worden gescoord met weinig pakkans en weinig verzet. Ze richten zich op tankstations, supermarkten kleinere winkeliers, juweliers. Ze komen snel binnen, gebruiken relatief veel agressie en geweld, gebruiken wapens en zijn snel weer weg. Uit onderzoek blijkt dat veel overvallers een impulsief besluit nemen om een overval te plegen, waardoor ze nerveus zijn en makkelijker geweld gebruiken. Bijkomend is het gebruik van alcohol en drugs waardoor de overvaller ontremd is en gemakkelijker geweld gebruikt.

De schade. Meestal enkele honderden euro’s en een getraumatiseerde winkelier of winkelmedewerker. In het ergste geval is er iemand ernstig fysiek gewond of gedood. Verzekeringen eisen steeds vaker dat personeel wordt getraind

Wanneer iemand gewond raakt of getraumatiseerd heeft dit vaak te maken met beperkte beveiliging, het shockeffect en het onvoorbereid zijn. Het trauma kan leiden tot het verlies van arbeidsvreugde, langdurig ziekteverzuim en blijvende arbeidsongeschiktheid.

Gezien het kostenaspect en het menselijk leed bewijst dit de noodzaak van training in het omgaan met overval situaties. Training helpt het potentiële slachtoffer om de juiste stappen te nemen bij een overval en om goed te zorgen voor de eigen veiligheid. Natuurlijk is training niet het enige middel. Ook goede veiligheidsvoorzieningen beschermen de slachtoffers van overvallers.